براي اولين بار در كشور امكان استفاده از بيمه براي كاهش هزينه مشاوره آنلاين توسط دكتر ساينا فراهم شده است تا دارندگان دفترچههاي بيمه بتوانند از تمامي خدمات مشاوره آنلاين شامل پزشكي، روانشناسي، تغذيه و... با پوشش بيمهاي بهرهمند شوند.
با توجه به محدوديتهاي تردد كرونايي و افزايش مراجعات غيرحضوري، سامانههاي مشاوره آنلاين پزشكي ميتوانند با فراهم كردن تسهيلاتي براي افراد مراجعه كننده به حفظ سلامتيشان و رعايت پروتكلهاي بهداشتي كمك كنند. راه اندازي امكاني كه بر اساس آن مراجعين بتوانند از مزيت دفترچه بيمه خود در مشاورههاي آنلاين پزشكي هم بهرهمند شوند يكي از تسهيلاتي است كه به تازگي در كشور راه اندازي شده است.
با توجه به رشد فناوري و مشكلاتي مانند ترافيك كه كلان شهرها با آن رو به رو هستند، بهرهمندي از مشاوره آنلاين پزشكي در كشورهاي مختلف به گزينهاي رايج در حوزههاي خدمات پزشكي و روانشناسي تبديل شده است. يكي از مزيتهاي مشاوره آنلاين دسترسي به پزشكان متخصصي است كه فاصله جغرافيايي زيادي با مراجعه كننده دارد اما برخي از امتيازهايي كه در مشاوره حضوري وجود دارد هنوز در مشاوره آنلاين فراهم نشده است و استارتآپهاي مختلف سعي در رفع اين مسائل دارند كه يكي از اين امتيازات پذيرش و تائيد بيمه در مراجعات آنلاين است.
امكان مشاوره پزشكي آنلاين در ايران از سال ۱۳۹۵ فراهم شده اما براي اولين بار است كه دفترچه بيمه درماني ميتواند براي كاهش هزينههاي مراجعين غير حضوري موثر باشد.
چرا استفاده از امتياز بيمه در مشاوره پزشكي آنلاين مهم است؟
استفاده از بيمه در مراجعات آنلاين مزاياي مختلفي دارد كه شايد اصليترين آن مربوط به پاندمي كرونا و اثراتش باشد. در درجه اول محدوديتهاي تردد و توصيه به عدم مراجعات حضوري براي رعايت پروتكلهاي بهداشتي به خصوص در اماكني كه احتمال وجود فرد مبتلا در آنجا زياد است، انگيزهاي براي سياستگذار و بخش خصوصي ايجاد ميكند كه در جهت تقويت سيستمهاي مشاوره پزشكي آنلاين گام بردارد. از طرف ديگر تعطيلي كسبوكارها، فشار اقتصادي را به افراد وارد كرده كه ممكن است سهم سلامت را در سبد خانوار كاهش دهد. از اين روي سياستگذار حوزه سلامت ميتواند با استفاده از ظرفيت استارتآپها به دنبال راه حلي باشد تا با وجود مشكلات اقتصادي و اجتماعي كمترين آسيب به سلامت جامعه وارد شود.
اما جدا از بحث كرونا از آن جايي كه دسترسي به پزشكان به صورت غيرحضوري آسانتر است، امكان افزايش مراجعات فرد وجود دارد. همچنين با توجه به برخي محدوديتهايي كه بستر خدمات پزشكي آنلاين با آن مواجه است، درمان كامل و دقيق احتمالا به زمان و تعداد جلسات بيشتري نياز دارد؛ ارسال تصاوير و گزارش مداوم نشانههاي بيماري و روند بهبودي در سامانه آنلاين نيز يكي ديگر از دلايلي است كه ميتواند منجر به افزايش تعداد جلسات و بالتبع آن هزينههاي مراجعه كننده شود.
به عنوان نمونه سامانه دكتر ساينا از ابتداي تاسيس تاكنون بيش از يك ميليون و 500 هزار مشاوره آنلاين داشته است كه به نظر ميرسد با توجه به فرهنگ جديد سلامت و تغييراتي كه در سبك زندگي افراد به وجود آمده است اين آمار روز به روز افزايش خواهد يافت.
از همين روي نياز به استفاده از خدماتي مشابه بيمه در سبد سلامت آنلاين كشور حس ميشود كه براي اولين بار توسط يكي از سامانههاي مشاوره پزشكي آنلاين در كشور ارائه شده است. بر اين اساس دارندگان دفترچههاي بيمه پايه معتبر مانند دفترچه سازمان تامين اجتماعي، خدمات درماني و... ميتوانند با مراجعه به سامانه دكتر ساينا از پوشش بيمهاي مشاوره آنلاين اين سامانه استفاده كنند.
نحوه استفاده از دفترچه بيمه در مشاوره پزشكي آنلاين
مراجعين داراي دفترچه بيمه معتبر ميتوانند بعد از مراجعه به سايت دكتر ساينا، نام و نام خانوادگي، كد ملي و تاريخ تولد خود را وارد كنند. سرويس اين سامانه بيمه فرد را اعتبار سنجي كرده و در صورت تاييد اطلاعات، كسر هزينه را روي حق مشاوره اعمال ميكند.
يكي از بزرگترين مزاياي اين طرح دكتر ساينا، پوشش برخي از خدمات مانند روانشناسي يا تغذيه است كه در حالت عادي مشمول بيمه نميشوند. به اين ترتيب در تمامي تخصصها با هزينه كمتر با پزشكان فوقتخصص و متخصص در ارتباط هستيد.
منبع: